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在线企业培训效果如何评估?

作者:云云老师发布时间:2022-05-12分类:企业培训平台浏览:6808


    因为疫情的反复导致我国很多企业培训出现了暂停现象,但是企业竞争力并不是因此而减小,反而会加剧,因此在线企业培训成为众多公司的首选,那么,企业培训的效果如何进行评估呢?下面为大家介绍美国学者柯克帕特理克(Kirkpatrick)提出的培训效果四级评估模型。

在线企业培训效果如何评估?

培训效果四级评估模型又称“柯式模式”,是通过反应层、学习层、行为层、结果层四层来对培训效果进行评估,是培训效果评估的标准方法。


在传统的线下面授培训中,科罗特克第四级评估的第二级和第三级评估是很难实现的,但通过在线企业培训这种形式,就可以通过在线企业培训的数据积累来对第二级和第三级进行评估。


可以说,通过柯克四级评估模型能对在线企业培训进行有效评估。


那如何使用柯克四级评估模型,对在线企业培训的效果进行评估呢?


第一级评估是对学员反应的评估,可以通过在线问卷,直播或录播的回看数来确定。在线数据被很好地记录和分析,作为后续课程选择和更新迭代的基础依据之一;


第二级评估是对在线企业培训学习效果的评估,可以通过设计及时的考试,如延迟考试、语音报告、小组讨论等形式,来确保学习效果,从而增强记忆力;


第三级评估是对行为改变的评估,可以通过学员线上实践行为汇报、小案例、小故事等形式做初步评估,大部分主题可能不适合在线上进行;


第四级评估是对商业成果的评估,主要通过业务数据汇集、商业成果对比进行评估,大部分主题需要与未来线下复工后的业务发展及线下培训相结合进行评估。


对于在线企业培训效果的评估,除了使用柯克四级评估模型外,还需要结合短期评估和长期评估。


短期评估重视员工的知识获取,达成共识和检查学习结果,而长期评估需要结合企业线上培训与线下评估,并以行为改变和商业成果为最终目的。