销售培训开场白（提高销售转化）

    开场白是销售人员与客户见面时，前30秒至两分钟之内要说的话。

    客户对销售人员的第一印象（除了之前的电话接触）一般都在这个过程中形成，依据第一印象对销售人员作出评价，决定是否继续谈话。

    开场白的目标是吸引对方的注意力，引起客户的兴趣，使客户乐于继续交谈。因此，开场白必须遵循WIFM（What＇s In it For Me-那对于我意味着什么）法则，陈述产品能给客户带来的价值，即客户为什么需要听销售人员下面的讲述。

    销售人员要掌握以下4个开场白的方法：

1.利益导向：客户一般比较关心经营与管理成本，销售人员可以以省钱和赚钱为出发点，以引起客户的兴趣。

如“张经理，您愿意贵公司每年节省5万元的电费吗”；

提及有影响的第三人，大多数人对亲友介绍来的销售人员比较客气，如“张经理，您的老朋友何律师要我来找您，他认为我们的空调设备能给贵公司带来好处”，但所提到的第三人一定要确有其人其事；

列举其他公司或人的例子，以他们使用产品的效果或对产品的评价为例，增强说服力；通过向客户提供有帮助的信息的形式引起客户的注意，

如市场行情、新技术、新产品知识等，如“我在xx报纸上看到一项新的技术发明，觉得对贵公司很有用”；

2.产品展示：销售人员可以利用一些富有戏剧性的动作展示产品，让产品作自我介绍，这往往能够使客户产生极大兴趣，相信产品质量和给客户带来的益处；

3.问题式开场：即通过直接的提问开场，如“张经理，您认为影响贵公司产品质量的主要因素是什么”，以引起客户的注意和兴趣，之后将话题引到产品上来；

4.求教式开场：销售人员可以通过向客户请教问题，利用某些客户喜欢指导和教育别人的习惯引起客户注意，如“张经理，在显示器方面您可称得上是专家。这是我们公司研制的新产品，请您指导一下，在设计方面还存在什么问题”。

客户一般会阅读资料或查看样品，一旦认为产品的技术或性能有独特之处，就意味着销售的成功。