E-learning系统的三大核心要素
作者:云云老师发布时间:2022-04-11分类:培训工具浏览:7572
随着移动互联网、云计算、大数据等前沿技术的迅速发展,在线教育颠覆了传统的学习模式,创造了“指尖上的学习”,让知识获取的方式产生了根本变化。
人们的时间被碎片化,线下教育的时间被种种不便压缩,于是,一种不受时间、地点、空间限制,并且可以实现实时互动的全新学习方式出现了,这就是“E-learning”。
什么是“E-learning”呢?它的全称为Electronic Learning,也叫作“电子(化)学习”、“网络(化)学习” ,顾名思义,就是以互联网为载体的教育方式。
那么在各种在线教育平台、软件层出不穷的今天,企业应当如何选择呢?这就要从在线教育有三大核心要素入手了:
一、课程本身
讲师教授的内容,是在线教育的根本。然而,在互联网教育的投机潮中,许多人将平台、流量、商业模式奉为第一,内容为王的准则却不被重视。
这其实是本末倒置了,教育产业非常特殊,是典型的慢行业,需要长时间的口碑经营和积累,烧钱砸流量的一锤子买卖是行不通的。
因为,学员真正想购买的、需要的是内容,忽视教育的根本问题,不重视课程本身,是无法得到学习者青睐的,让他们心甘情愿的掏钱更是天方夜谭。
教育行业的产品,是看不见摸不着的,如何让客户满意,又如何让他们付款,看似简单,但其中的复杂程度不是一星半点,所以真正好的在线教育平台,必须是重视和加强课程本身环节的。
二、学习环境
在线学习时,学习环境是隐性产品,其实更准确的来说可以称之为“氛围”,这其中就包括了:师生的及时的交流和反馈,同学之间互相的帮助与竞争,教室及实验设备问题,甚至老师现场维护学习秩序等。
事实上,学习环境这个总被忽视的部分,在构建上却需要非常大的投入, 是在线教育中却是最难解决的问题。其中最大的问题是,学生需要适应新的在线学习环境,在线教育并没有成熟的可以被学生接受的样本。
可以说,目前上市的在线教育公司,从本质上说,是在线考试辅导公司,他们培训学生不需要太多环境,因为大家把考试题记住就可以了。
但是:怎样用在线的方式模拟,才能让学生感受到真实的课堂气氛?如何能有老师交互的感觉?是否有足够多的人一起在学习,形成互动的氛围?这些都是应该仔细去考虑、解决的问题。
如果说拥有好的课程视频和内容只是基础,那么,营造优秀在线课堂环境和氛围,才是树立在线教育核心的关键所在。
三、感同身受的服务
对学习者的服务,主要是指课程教学内容之外的其他服务,如心理辅导、安排住宿、职业规划、考试报名等。这是在传统教育领域没有明确定义的部分,因为中国的传统教育偏重对学生的管理,而非对学生的服务。
其实,收费的教育,学生就是消费者,对他们管理是必须的,但是服务则是更重要的内容,因为这直接决定了学生是否愿意付钱,以及愿意付多少钱。
教育的目的是为了让学习者创造价值,这才是根本,否则,就无法满足学生的多样化需求,因为时代在发展,技术在变革,用户的需求也是不断在变化。