不得不重视的5条企业培训平台运营法则

    一次培训，一门课程，就像一个产品。想要学员积极参与，喜欢这次培训，这个产品，就要像互联网的玩法一样，要懂得运营好这个产品。

    所谓运营，就是运转一切，将一个产品、一个项目、一次培训更好地经营下去。一切能让我们要运营的企业培训项目或课程被更多学员感知，吸引符合这个项目或课程定位的学员，让学员了解学习的内容，提高学员参与度和活跃度的行为，都是运营应该努力尝试的方向。

    那么企业培训的平台该如何运营？依据云学堂对多家大型企业面授培训及移动学习项目的观察，总结出以下结论：

1、了解培训项目、课程或平台

培训管理者要很清楚培训项目、课程或移动学习平台对学员的核心价值，清楚为什么学员会自主地参加培训及学习，这样才能在后续的宣传、运营及内容建设上，带给学员最合适的东西。如果企业是通过PC或移动学习平台进行培训项目的推进，还要熟悉平台每个功能点的使用方式、价值点，这样才能运用好培训平台的功能来达成自己的运营想法。

2、需求分析

所谓“成也萧何，败也萧何”如何做到能让学员自发的进行学习，这是培训者们必须要了解的。培训必然是为了组织和组织内部员工的需求而服务，它以“缺什么补什么，需要什么培训什么”为原则。因此培训前，必须进行组织的战略发展的需求分析，理解公司的中长期发展规划及目标，将其细化到各个工作岗位上，明确各个部门、各个岗位的需求；并充分分析员工的状况、期望、需求，建立员工的信息系统，从而做好企业培训需求分析。

3、 线下、线上的宣传

企业培训在企业内部的推广可通过线上及线下两种方式。 线上： 包含企业内部微信公众号、微信群、工作交流QQ群、内部邮件、OA系统、短信等方式对培训项目或课程广而告之。 线下： 可通过办公区公告栏、文化墙、内刊、重要会议宣导等方式进行推广。如果企业已经引进移动学习系统，则可以策划一些线下推广活动，如扫码关注移动学习平台送好礼，线下互动小游戏吸粉等，这都是移动学习推广拉新的好方法。

4、 内容建设

不论面授培训，或者线上的移动学习平台，成体系有规划的内容建设，都是运营好企业培训的重中之重。如果是面授培训，则要在培训项目推出之初，就要让学员看到这些内容的系列性，让学员了解到什么时间段能学习到什么课程，而不要给人有了这回没下回的感觉。如果是通过移动学习平台进行线上课程内容的推送，内容建设的玩法就更多了。可以设定固定的栏目、频道进行内容策划，也可以依据企业战略需要或时事热点进行话题、事件、专题的内容策划。待线上内容建设和运营达到一定的成熟度，还可以发动员工共生内容，全民都制作课程，这样的内容建设运营就相当成功了。

5、 数据分析

数据分析，是企业培训运营中承上启下的一个关键环节。科学准确的分析结果，能够为下一阶段的行动提供很好的指导意见。面授培训由于收集的数据通常比较有限，往往只能做数据统计而无法对数据进行深入的分析。而一些移动学习项目由于有培训平台的支撑，能从各个维度对课程、活动、学员的各项数据进行收集，如受欢迎的课程类型、时长、形式，运营活动的参与人数、转化的数据，学员喜欢什么内容、喜欢什么时候学习、对哪类活动感兴趣等等。有了这些前期培训项目全方位的大数据，就能更好地指导接下来的运营措施，让每一步都发挥最大的作用。

很多培训管理者一接触到运营，会觉得很玄乎，其实企业培训的运营不外乎以上几步，了解项目、学员分析、搭建培训平台、推广、内容建设、运营、数据分析，不论任何问题都不离其宗。提高学员学习的自主性，由“要我学”变“我要学”，这样内部培训的效力才能有效发挥，企业才有持久的竞争力。