上海“封印”以来，我们重新体悟了哪些商业常识？

当上海被按下“暂停键”，志愿者和团长们形成了一个个自组织，开启了关于理性与人性之间的管理实验。

从3月28日浦东封控，再到4月1日浦西封控，在前所未有强度的疫情防控力度下，上海暂停了大部分商业活动，城市与街道静止了，却停不下一颗颗为社区奉献的心。

楼组长、团长、搬运组组长、买菜长……在上海开启全域静态管理前，这些称谓显得格外冷门，但正是这些“组长”和“团长”们，成为了过去一个月里，每个上海居民接触得最频繁的人群。

非常时期，每个志愿者和团长都是“项目经理”，他们在上海居民对物资空前高涨的渴望中，果断承担起了组织采购的重任，重新搭建起了零售与消费者之间的供应链，他们负责统计抗原数据，有序安排小区居民分批错峰下楼核酸。

管理大师德鲁克认为，现代社会是一个由“有组织的机构”所构成的社会，当上海被按下“暂停键”，志愿者和团长们形成了一个个自组织，较之于商场沉浮多年所形成的商业体系，社区团购修改了诸如物流、运营、商品供应等参数，开启了关于理性与人性的管理实验。

作为一种自组织模式，社区团购为何能做到如此高效？自组织的驱动力、运行模式和生态演变进化路径是什么？在一个个有关组织的实验中，自上海封印以来，我们能重新体悟哪些商业常识？

由《中欧商业评论》主办、上海杉树公益基金会协办的线上邀请制公益直播研讨会“商谈CBR Online Talk”第九期即将上线。本次活动所募集的善款将由杉树公益基金会用于“CBR助成，圆梦希望”计划，提升大学生综合素养能力，让青年无惧未来。

自疫情以来，王建硕始终承担着小区内部“信息中枢”的角色，负责小区志愿者信息统派与协调，至今已累计发布近800份公告，参与或建立小区近40余个微信群，全方位观察并思考上海疫情下的民间力量。

对于疫情下的自组织及其所属的无领导管理模式，小区团购模式背后代表的不同经济模式，王建硕有着深刻的洞察，发表过《小区在封控期间计划经济和市场经济之争的始末》《警惕权力的诱惑，志愿者不是自己的舞台：一个志愿者的自白书》等系列稿件。

在非常时期，面对浦东的封控，刘勇于第一时间撰写了《仁恒河滨城2期28号楼防疫保护指南》，涵盖业主共同约定、志愿者分工及每日行动、关于每次街道配货物品运输事宜、每日工作通告、重点关注列表、后续关注事宜等，该份抗疫指南迅速走红网络，被称为从“迷雾中射出的一道光”，从那最亮的一面映照出人类的理性之美。

此外，刘勇还组建过名为“键盘侠在行动”的志愿团队，也曾以“众包”的形式，将求助名单做成一份共享文档，在朋友圈里号召大家点对点展开帮扶，救助对象涵盖了断粮的工地宿舍农民工、被封店员、独居老人等。在救助名单发布当天，仅一个下午，就有70多人认领了求助项目，展示了来自民间温暖且蓬勃的力量。

• 团购背后所代表的经济模式是什么？其经历了哪些迭代与变迁？

• 曾在2020年火极一时，又在2021年节节败退的社区团购，为何能在上海疫情期间，焕发新的生命力？此次的社区团购，带出了哪些社群力量？如何看待疫情中小数据与大数据的问题？

• 上海的小区自治模式缘何兴起？作为扁平化管理的自组织，其分工决策机制是什么？组织内部遇到问题时，如何协调内部矛盾并快速决策？

• 为什么有些志愿者满怀热情加入，却难以长期坚持？能否构建有效的组织文化，避免优秀志愿者人才的流失？在志愿者进行管理的过程中，怎样平衡好权力与“小我”？

• 随着上海逐步复工复产，后疫情时代，上海商业的韧性和复苏力来自哪里？疫情结束后，上海可能会有哪些变化？

• 通过此次疫情，结合封城时的见闻，带来了哪些管理上的启发与思考？

讨论会参会人数限定200人，我们会在5月16日18:00前对所有报名观众进行审核，欢迎大家积极报名。