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想要促进团队之间的协作,领导者可以这么做

作者:IOTD研究顾问发布时间:2022-04-14分类:人才培养浏览:7525


    众所周知,团队精神与团队合作是团队通向成功的阶梯,尤其在任务具有挑战性和时间紧迫的条件下更是如此。来自全球各行各业的领导者都深刻里了解——“你无法独自成功。”卓越的领导者懂得营造协作氛围,他们必须明确团队的需求,基于共同的目的和对彼此的尊重来组建团队。

    

    除非拥有强烈的团队意识,愿意一起共创未来和共担责任,否则团队不可能取得卓越的绩效。所以领导者必须高度重视团队信任与团队工作。通常,可以从以下2个部分入手。

    

一、营造信任氛围


信任是核心问题,没有信任就无法领导。领导者显示出对团队成员的不信任,会导致其对领导者也缺乏信任。想要建立和保持长期关系,领导者和团队之间必须互相信任。


最有效能的领导环境就是每个团队成员都信任他人,决策会更高效、更快捷,同时产生更多创新和更高的利润。当领导者营造一个信任的氛围时,就是在建立一个允许人们自主创新的环境,在培育一个可以公开交流想法和真诚讨论问题的场所。其倡导的信念就是,团队成员之间可以互相信赖,可以基于每个人的最大利益去做事情。为了得到这些结果,领导者必须先付出信任,倾听并了解他人,同时和团队分享信息和资源。


1、首先付出信任


领导者必须首先信任团队成员才能得到他们的信任,否则将会成为一个失败的领导者。其原因就是因为你无法相信他人的工作或思想,最终就是要么自己完成所有的工作,要么就是对每个人的每项工作实施微观管理,直到被团队成员讨厌。


构建信任的流程是,首先得有一个人愿意冒险,把自己脆弱的一面展示出来,放弃固有的控制欲,信任才会在彼此之间建立。而个过程往往是需要领导者先行的。


选择首先信任他人,不是一件容易的事情,因为冒有一定的风险。领导者要相信别人不会利用自己,相信他们可以依赖并能够做正确的事情。这需要相当的自信,然而回报也是巨大的,当领导者信任团队的成员时,也同样会会获得他们的信任。


信任不可强迫。如果有人执意要误解,拒绝承认领导者的善意或能力,那也很难改变他们的观念。不过作为领导者必须记住,多数时候,对大多数人来说,信任他人是很安全的。

想要促进团队之间的协作,领导者可以这么做

2、对他人表示关心


对他人表示关心是表明信任最清晰的信号之一。当他人知道领导者把他们的利益放在自己的利益之上时,他们会毫不犹豫地信任领导者。不过人们需要从行动中感受到这种关心,领导者必须倾听团队成员的想法,愿意接受他们的影响。当领导者表现出愿意接受团队成员的想法,并有兴趣了解他们的担忧时,他们才会敞开心扉。


有效的倾听不仅仅是简单地付出注意力。最好的倾听者可不单是在他人说话时保持沉默。他们通过提出问题,挖掘更多的想法,来证明自己在倾听。


有效的倾听更像一个对话,需要的不仅是只听他人发言,而更多的是将倾听这个过程发展为一个的积极对话,使对方感受到有价值与被支持。


倾听他人的诉说,重视他人独到的见解,能够体现领导者对他人及其意见的尊重。对他人的敏感度,将有助于创建一种连接关系,让人更易接受另个人的指导和意见。优秀的倾听者也会提供一些建议。这些行为让人们产生了彼此间的相互理解和换位思考,进而建立信任。鼓励人们独立解决问题,而不是冲出来越俎代庖。


此外,展示移情与同理心也是建立信任很重要的一部分,对他人感兴趣,对他人的问题很敏感,对他人的遭遇表示同情,会增强领导者或员工的工作能力。

二、增进相互关系


在相互信任的环境下一起工作会很有效能,团队成员之间会很自然地请求帮助和分享信息,几乎靠直觉就能设定共同的目标。而要想相互合作,团队成员首先要互相信任与互相依赖,这就需要领导者创建合作的目标、明晰的角色分工、相互支持的规范、大家一起努力的项目,以及面对面的沟通与交流。


1、明确合作目标与角色分工


无论是在哪个领域,要使一群人积极地共同努力工作,就必须有使他们凝聚在一起的共同目标。当人们懂得只有通过共同努力才能获得成功时,人们就有了互相依存的意识。如果没有合作意识和个人成功依赖于他人成功的意识,就没有建立起团队协作环境的可能。


所以,如果领导者希望团队成员之间能够协同工作,就必须给他们一个协作的理由,而这个理由就是只有通过协作才能完成的共同目标。


2、支持互惠原则


任何长期有效的关系中都必须有互惠意识。如果一方总是给予,而另一方总是索取,给予的一方会感到被利用,在这样的氛围下,协作是不复存在的。采取互惠策略的团队,比那些谋求个人利益最大化的团队更容易成功。


类似的处境每天都在出现:如果要使个人利益最大化要付出多大的代价?要为他人做出牺牲吗?如果合作,会不会被别人利用?对于这些每天都要做出的抉择,互惠是最好的解决办法。


因为互惠原则既体现了合作的意愿,又避免了被利用,它将风险降到最低程度:如果人们知道你愿意互惠,知道与你相处的最好方式就是合作,他们就会成为你的合作者。


一旦领导者帮助团队成员获得成功,并认可他们的成就,他们就不会忘记,互惠原则就会起作用,他们会更多回报给领导者更多的好意。无论合作的报酬是有形的还是无形的,只要人们知道合作会使他们变得更好,他们在提升自己利益的同时也会认可他人利益的存在。


3、鼓励面对面的长期互动


团队共同的目标和角色分工、身份认同、团队分享以及团队的通力合作,所有这些都是团队协作存在的必备要素,然而面对面的互动却不可或缺。只有当人们有时间彼此见面时,才能有团队凝聚力。因为切实了解他人对增进信任和促进协作是至关重要的,问题越复杂,就越需要当面沟通。


虽然科技和社交媒介的出现增进了沟通,虚拟的链接无处不在,但是敲击键盘、点击鼠标或打开视频并不能使你获得如见其人的效果。虚拟的信任是有限的,只有人与人之间的直接接触才是建立认同、增强适应性、减少误会的可靠方法。所以,如果有可能,还是要见面沟通。


而且,团队成员之间经常互动也将增强他们的积极感受,在一起工作能够保证同事之间彼此熟悉对方的文化和行为习惯。虽然在这个以速度为竞争优势的经济环境下,持续互动的理念也许显得很传统,但是如果未来还要团队之间长久配合,互动关系对合作的成功至关重要。

想要促进团队之间的协作,领导者可以这么做

所以,综合以上信息来看,卓越的领导者要想通过建立信任、促进关系的方式来促进协作,这就需要领导者做到:


1、先信任他人,即便他人不信任你。

2、花时间了解团队成员,了解他们的兴趣所在。

3、关心并认真倾听团队成员的问题和抱负。

4、构建共同的目标、需要合作的项目,并使人们了解他们是如何互相依存的。

5、找到使人们面对面在一起的各种方式来维持他们之间的合作关系。